Minden lépésről igyekezzünk pontos és időben nyújtott tájékoztatást nyújtani, ami lehetővé teszi számukra, hogy felkészüljenek.
A nem csak szóban nyújtott, hanem vizuálisan is megerősített információk biztonságosabbá teszik a megértést számukra.
A várakozási idő minimalizálása illetve amennyiben szükséges, annak előrejelzése csökkenti a stresszt.
Ügyeiket segítséggel intéző autista kliensek esetében fontos, hogy a kísérőtől is igyekezzünk a lehető legtöbb információt összegyűjteni a személy kommunikációs és egyéb igényeiről.