A pulthoz, asztalhoz odafér a mozgássérült személy? Amennyiben nem, jöjjünk ki a pult/asztal mögül mi is!
Nézze meg, miért fontos igazán, hogy úgynevezett térdszabad és megfelelő magasságú asztal legyen:
Az ügyintézés során használt eszközöket, papírokat mindig elérhető távolságba tegyük.
A felső végtag érintettsége/felső végtagi redukció esetén milyen speciális segítségre van szüksége az érintett személynek ügyintézés során? Megoldhatja a problémát például, ha segítünk lefogni a papírt, amire ír de az is lehet, hogy speciális íróeszközzel segítség nélkül ki tudja tölteni a papírokat. Az ideális segítségadás módjáról kérdezzük őt!
Lehetséges, hogy az érintett személy segítséget igényel a papírok elpakolásában vagy a táskája kerekesszékre akasztásában. Kérdezzük meg, hogy milyen segítségre van szüksége!
Forduljunk mindig szembe vele, ha kerekesszéket használ.
Kerüljünk egy magasságba a kerekesszékes személlyel, hogy ne „felülről” kommunikáljunk vele! Ha egy-két gyors mondatnál többet szeretnénk beszélni, akkor üljünk le.
Soha ne a külső megjelenés, a mozgásteljesítmény, vagy egy-egy megnyilvánulás alapján ítéljünk, hanem emberi teljességében tekintsünk rá!
Térképezzük fel a mozgáskorlátozott személy kommunikációs lehetőségeit.
Artikulációja elmosódott, nehezen érthető lehet motoros beszédzavar esetén, de ettől ő nem értelmi fogyatékos, vagy hallássérült a személy!